Maîtrisez vos flux et améliorez la satisfaction de vos clients !
JeFile c'est quoi ?
Des files d’attente trop longues ?
Votre file déborde sur la voie publique ?
JeFile est votre solution !
JeFile est une application de gestion de files d’attente virtuelles.
Elle permet à vos clients de s’inscrire dans la file d’attente virtuelle à distance et venir sur site quelques minutes avant leur tour.
L’application leur envoie une notification de passage à l’approche de leur tour.
Avec une interface facile d’utilisation, vos agents seront en mesure de programmer un passage directement sur la plateforme en cas de client non enregistré au préalable.
Faites gagner du temps à vos clients, améliorez vos performances et boostez vos rendements.
Pourquoi choisir JeFile ?
Installation facile
Améliorez les conditions de travail de vos employés
Assurez la sécurité de vos clients
Améliorez votre satisfaction client
Notifications envoyées en 9 langues
L'application est adaptée sur mesure selon vos besoins
Optimisez votre trafic
Planifiez vos ressources et les rendez-vous imprévus
Virtualisez jusqu'à 100% de votre file d'attente
L'appli mobile
Vos clients planifient facilement leur passage en fonction du nombre de personnes et du temps estimé.
Les bornes interactives
Vos clients n’ont pas de smartphone, ils peuvent aussi utiliser les tickets papiers, les sms ou les cartes sans contact (NFC) via les bornes.
L'espace de suivi
Mesurez en temps réel, l’état de la fréquentation par créneau et par utilisateur Adaptez les paramètres de gestion de votre file d'attente.
Les scanners
Contrôlez rapidement les réservations de vos visiteurs Maintenez la gestion dématérialisée de votre file d’attente Gérez les afflux et les non-présentations
Les écrans d'affichage
Vos visiteurs savent instantanément le nombre de places et les créneaux disponibles.
Pour toutes les files d'attente, dans tous les lieux
Logistique
Musées et monuments
Grandes surfaces
Administrations
Parcs d'attractions
JeFile chez Total
JeFile chez HD Distribution
JeFile chez Normandie Entrepôts Logistique
JeFile chez AJ Timber
Nos succès
JeFile au salon VivaTechnology
2018
« Personnellement, je ne connaissais pas le système, je trouve que c’est très novateur, ça permet d’éviter de perdre son temps inutilement. »
« Si on pouvait avoir ça un peu plus souvent, quand on va faire des courses, quand on va au fast-food… pour pouvoir ne pas faire la queue. C’est un bon gain de temps. »
Utilisateurs de JeFile au salon VivaTechnology 2018
JeFile au salon VivaTechnology
2018
« Ce qui est en jeu c’est de réinventer des monuments sans attentes et ainsi de faire gagner, chaque année plus de temps libre à nos visiteurs. »
Administratrice des tours de Notre-Dame de Paris
« L’attente devient un plaisir, les visiteurs peuvent partir prendre un café (…) et revenir à l’heure dite.»
Président du Centre des Monuments Nationaux
JeFile au salon VivaTechnology
2018
« L’arrivée de JeFile a permis de dématérialiser l’attente en caisse et d’apporter un esprit de modernité. »
Manager service caisse à Carrefour
« Je n’ai jamais fait mes courses aussi rapidement, c’est super ! »
Utilisatrice de JeFile à Carrefour
FWA interviewée par la Team France Export
JeFile chez Center Parc avec Areas
Gestion de la liste d’attente d’accès au restaurant avec JeFile permet de virtualiser l’attente, réduire le stress des clients et assurer le remplissage total du restaurant.
Lecture des plaques d'immatriculation des camions
JeFile est désormais capable de travailler avec des systèmes de contrôles d’accès.
JeFile chez Entrepôt Normandie Logistique
Virtualiser la file d’attente des camions à l’entrepôt avec JeFile. Voici comment ça marche.
JeFile à la marie de Châteauroux
Virtualisation de la file d’attente avec un guichet unique ou files d’attente séparées.
JeFile au port pour le scanning et le pesage
Présentation de la file d’attente virtuelle JeFile pour fluidifier l’arrivée des camions pour les opérations à l’import ou à l’export.
JeFile au Château de Chenonceau
Les lieux touristiques sont de retour avec les files d’attente des visiteurs !
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