Maîtrisez vos flux et améliorez la satisfaction de vos clients !
JeFile c’est quoi ?
Des files d’attente trop longues ?
Votre file déborde sur la voie publique ?
JeFile est votre solution !
JeFile est une application de gestion de files d’attente virtuelles.
Elle permet à vos clients de s’inscrire dans la file d’attente virtuelle à distance et venir sur site quelques minutes avant leur tour.
L’application leur envoie une notification de passage à l’approche de leur tour.
Avec une interface facile d’utilisation, vos agents seront en mesure de programmer un passage directement sur la plateforme en cas de client non enregistré au préalable.
Faites gagner du temps à vos clients, améliorez vos performances et boostez vos rendements.
Pourquoi choisir JeFile ?
Installation facile
Assurez la sécurité de vos clients
Notifications envoyées en 9 langues
Optimisez votre trafic
Améliorez les conditions de travail de vos employés
Améliorez votre satisfaction client
L’application est adaptée sur mesure selon vos besoins
Planifiez vos ressources et les rendez-vous imprévus
Virtualisez jusqu’à 100% de votre file d’attente
L’appli mobile
Vos clients planifient facilement leur passage en fonction du nombre de personnes et du temps estimé.
Les bornes interactives
Vos clients n’ont pas de smartphone, ils peuvent aussi utiliser les tickets papiers, les sms ou les cartes sans contact (NFC) via les bornes.
L’espace de suivi
Les scanners
Les écrans d’affichage
Pour toutes les files d’attente, dans tous les lieux
Logistique
Grandes surfaces
Administrations
Parcs d’attractions
Boutiques
Musées et monuments
Boutiques
Nos succès
JeFile au salon VivaTechnology 2018
« Personnellement, je ne connaissais pas le système, je trouve que c’est très novateur, ça permet d’éviter de perdre son temps inutilement. »
« Si on pouvait avoir ça un peu plus souvent, quand on va faire des courses, quand on va au fast-food… pour pouvoir ne pas faire la queue. C’est un bon gain de temps. »
Utilisateurs de JeFile au salon VivaTechnology 2018
JeFile à Notre-Dame de Paris
« Ce qui est en jeu c’est de réinventer des monuments sans attentes et ainsi de faire gagner, chaque année plus de temps libre à nos visiteurs. » Administratrice des tours de Notre-Dame de Paris « L’attente devient un plaisir, les visiteurs peuvent partir prendre un café (…) et revenir à l’heure dite. »
Président du Centre des Monuments Nationaux
JeFile à Carrefour Bercy 2
« L’arrivée de JeFile a permis de dématérialiser l’attente en caisse et d’apporter un esprit de modernité. » Manager service caisse à Carrefour « Je n’ai jamais fait mes courses aussi rapidement, c’est super ! »
Utilisatrice de JeFile à Carrefour
FWA interviewée par la Team France Export
JeFile chez Center Parc avec Areas
Gestion de la liste d’attente d’accès au restaurant avec JeFile permet de virtualiser l’attente, réduire le stress des clients et assurer le remplissage total du restaurant.
Lecture des plaques d’immatriculation des camions
JeFile chez Entrepôt Normandie Logistique
Virtualiser la file d’attente des camions à l’entrepôt avec JeFile. Voici comment ça marche.